为进一步密切师生联系,根据学校“下基层、抓落实、促发展”活动安排,10月10日下午,党委书记林浩云深入基层开展师生服务工作调研,了解学校各项工作落实情况。党委委员、教务处处长何承苗和各相关部门负责人陪同调研。
林浩云一行先后深入学院财务科服务窗口、教务处服务窗口、学生处服务窗口、学生活动中心、学生食堂、学生会办公场所、医疗室、快递服务站、后勤处服务窗口等重点场所,与在场师生亲切交谈,全面调研了学校财务管理、学生管理、后勤服务保障、教育教学、学生社团建设、心理健康咨询、学生助学金发放、医疗卫生等工作开展情况和存在的问题,详细了解了服务学生教师的措施、满意度情况。
随后,林浩云在南校区二楼会议室主持召开师生服务工作座谈会。会上,林浩云强调,师生服务工作是学校工作的重头戏,涵盖教学科研、物质生活、精神文明、文体活动、身心健康等各个层面。目前学校的办学条件还有很多短板瓶颈,分散型的窗口服务更需要干部职工有更多爱心、用心、耐心、细心,让师生舒心、便捷、满意。
林浩云对下一步的师生服务工作提出三点要求。一要进一步树立服务意识。尤其在当前第二届省级文明校园迎评的重要节点,要做到教学、管理和服务一体化,切实解决广大师生关心的热点问题,破解学校发展的难点问题;二要进一步优化服务流程。每一扇窗口的服务水平都代表着学校干部员工的精气神,要通过制度上墙、分工明确、流程公开、圧缩时限和设施配套等举措,改善窗口服务面貌,提质增效服务师生;三要进一步提升服务态度。要努力培育和挖掘各个服务窗口的不同特质,提升服务窗口文化建设。
各部门对日常师生反映强烈的问题以及此次调研过程中发现的问题进行梳理汇总,分析“症结”原因,即知即改。
来源:党委工作部
图片:教育技术与信息中心
编辑:林婉婷